Pidpa waarschuwt voor valse medewerkers

Gepubliceerd op donderdag 1 augustus 2019 13.05 u.
De voorbije weken kreeg Pidpa verschillende meldingen binnen over mensen die zich onterecht voordien als een medewerker van Pidpa. Zo proberen ze de woning binnen te dringen of te achterhalen wanneer de bewoners niet thuis zijn. Hier enkele zaken waarop je kan letten.

Pidpa deelt mee dat zij nauwelijks bij haar klanten in de woning zelf moet zijn. Dat gebeurt slechts in heel uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld bij de plaatsing, vervanging of herstelling van een watermeter. Werkzaamheden die op afspraak gebeuren.

Bij andere werkzaamheden, zoals bij staalnames om de waterkwaliteit aan de kraan te controleren, gebeurt dit zonder afspraak.

Er zijn een aantal zaken waarop je kan letten om na te gaan of het werkelijk om een medewerker van Pidpa gaat: kledij waarop duidelijk 'Pidpa' staat vermeld en/of een voertuig met het logo van het waterbedrijf. Daarnaast is elke medewerker van Pidpa in het bezit van een officiële personeelskaart, die hij op vraag van de klant met een glimlach zal tonen.

Aarzel niet om bij de minste twijfel het gratis klantennummer 0800 90 300 te contacteren!

Mocht je toch iemand met slechte bedoelingen aan de deur gehad hebben, neem dan zeker contact op met de lokale politie.