Voor de meeste burgers verandert er weinig: oproepen naar een standaardnummer zijn in de meeste vaste en mobiele abonnementen inbegrepen of worden aangerekend aan het tarief van een lokaal gesprek. Ook de openingsuren blijven dezelfde: van maandag tot vrijdag, van 08.30 u. tot 12.00 u.
Voor wie zich in een kwetsbare situatie bevindt, worden extra maatregelen genomen. Wie in de wachtrij staat, kan vragen om gratis teruggebeld te worden en een bericht inspreken, zodat een informatieambtenaar later contact opneemt.
Een vraag over je pensioen?
- Bezoek www.mypension.be of www.pensioenhervorming.be
- Vind je het antwoord op je vraag niet? Contacteer ons via mypension.be of bel 02 225 17 65.
- Meestal kan onze collega je verder helpen aan de telefoon of via mail. Als dat toch nodig is, kan die een afspraak maken voor jou.
Ligt je pensioendatum nog ver in de toekomst?
Dan vragen we om nog even te wachten voordat je ons contacteert. Volg de aanpassingen op www.mypensionevolueert.be en schrijf je in op onze e-news. Door de pensioenhervorming krijgen we immers enorm veel vragen.
Contact
Telefonisch (vanaf 1 september 2026):
- T 02 225 17 65 (België)
- T +32 2 225 17 65 (buitenland)
Online:
W www.mypension.be
Pensioendienst Retie
Liever een afspraak bij de lokale Pensioendienst? Contacteer de Sociale Dienst of maak online een afspraak.
