De dienst Informatie zorgt voor informatie over de gemeentelijke dienstverlening naar de bevolking toe (externe communicatie). Dit gebeurt o.a. via het gemeentelijke informatieblad, de infogids, de pers en internet. Verder staat de dienst in voor het lokaal verspreiden van informatie van de hogere overheden en zorgt zij intern voor een goede doorstroming van gegevens naar de verschillende diensten toe.